计算机工程学院开展专题培训 夯实社区服务 “暖心线”

为进一步提升 “一站式” 学生社区服务质效，清晰界定学生助理职责边界，9月19日，计算机工程学院在社区会议室召开 “一站式” 学生社区学生助理专题培训会。学院全体辅导员、团干部及10余名学生助理参加会议，副院长袁学华主持会议。

会上，袁学华围绕 “服务、协调、监督” 三大核心职能，系统梳理学生助理的具体工作范畴，从日常事务处理、师生需求对接，到社区活动协助等方面，明确了岗位工作内容与标准。同时，她着重强调工作纪律，要求学生助理严格遵守值班考勤制度，妥善做好学生信息保密工作，规范服务礼仪，以 “耐心倾听、细心办事、责任心履职” 的态度，切实解决学生在社区生活中的实际问题。

“一站式” 学生社区是高校贴近学生、服务学生的前沿阵地，学生助理则是架起学院与学生之间的 “连心桥”。下一步，计算机工程学院将持续优化学生助理选拔、培养、考核全链条机制，通过常态化培训、实践锻炼等方式提升助理队伍综合能力，不断擦亮 “一站式” 学生社区服务品牌，让社区真正成为让学生安心、暖心的 “第二家园”。（文图/张乃文 审核/袁学华）